Provenance? De lokale og bæredygtige produkter i fokus!

Hvordan bliver butik og kundeservice en integreret del af oplevelsen, når man besøger en kulturinstitution? Hvilken rolle spiller butiksområder i at forme den kulturelle besøgsoplevelse – ud over blot at være steder, man passerer igennem eller foretager køb? Hvordan kan disse områder blive meningsfulde, identitetsskabende dele af institutionens brand og storytelling? Kan salget af kunstnerbøger, designobjekter og kurateret merchandise blive en form for kunstformidling – og er detailhandel en bæredygtig indtægtskilde i museumsøkonomien?

Oplægsholder: Llinos Durell, Retail and Product Manager, Wales Millennium Centre 

I dette inspirerende internationale case deler Llinos Durell fra Wales Millennium Centre sin strategiske tilgang til detailhandel og publikumsengagement i et af Storbritanniens mest markante kultursteder. Kernen i hendes arbejde er transformationen af butikken til en integreret del af den samlede besøgsrejse – gennem visuel storytelling, kundeservice og gennemtænkt produktkuratering.

Llinos vil præsentere skabelsen af Armadilo, WMC’s første interne museumsbutik, bygget helt fra bunden. Fra at definere…