From Barrier to Access with Wellcome Collection / Video-webinar
- for 6 dage siden
- 2 min læsning
I dette webinar møder vi Wellcome Collection, som internationalt er blevet anerkendt for deres strategiske arbejde med tilgængelighed og inklusion. Institutionen arbejder målrettet med fysisk, sensorisk og social tilgængelighed, fra udstillinger og publikumsoplevelser til frontpersonale, programmer og organisatorisk kultur.
I 2024 havde Wellcome Collection den højeste andel besøgende med funktionsnedsættelser blandt større britiske museer og gallerier, og i 2025 modtog institutionen den første Visitor Accessibility Award ved Museum + Heritage Awards for deres langsigtede arbejde med at sætte tilgængelighed i centrum af besøgsoplevelsen.
Sessionen sætter fokus på Wellcome Collections forskellige tilgange til at integrere inklusion og tilgængelighed på tværs af institutionens brede program, med særligt fokus på udviklingen og leveringen af stærke besøgsoplevelser, og hvordan dette påvirker både publikum, medarbejdere og partnerskaber.
Om oplægsholderen
Colum Gaskell er Head of Visitor Experience & Engagement hos Wellcome Collection, og har det strategiske ansvar for besøgsoplevelser, engagementprogrammer og publikumsrettede initiativer på tværs af organisationen. Arbejdet bidrager til at skabe et åbent, imødekommende og tilgængeligt miljø, som understøtter Wellcome Collections strategiske prioriteter og værdier. I webinaret deler Colum erfaringer med at arbejde målrettet med tilgængelighed, og hvordan dette skaber reel værdi for besøgende med forskellige behov.
Om Wellcome Collection
Wellcome Collection er et gratis museum og bibliotek, der udforsker fortidens, nutidens og fremtidens sundhed gennem samlinger, udstillinger, arrangementer, bøger og digitale formater. Institutionen arbejder ud fra en grundlæggende ambition om, at alles oplevelse af sundhed er vigtig. Wellcome Collection har gennem en årrække arbejdet målrettet med at udvikle tilgængelige og inkluderende oplevelser for besøgende.
Dette webinar er relevant for museer og kulturinstitutioner, der har offentlig adgang for publikum. Særligt for personale, der arbejder med publikumsudvikling, brugeroplevelser og formidling.
5 key takeaways fra webinaret
Tilgængelighed som kerneværdi – ikke et tillæg: Wellcome Collection arbejder med tilgængelighed som en integreret del af hele besøgsoplevelsen, der former alt fra udstillinger til service og kommunikation.
Front-of-House teamet er afgørende for oplevelsen: Investering i frontpersonale er centralt. Træning, viden og handlefrihed giver medarbejderne mulighed for at skabe trygge og fleksible oplevelser for alle besøgende.
Inklusion kræver organisatorisk samarbejde på tværs: Tilgængelighed bliver stærkest, når det er tværgående i organisationen. Wellcome Collection arbejder aktivt med at bryde siloer mellem afdelinger, så ansvar og viden deles.
Kompetencer og tryghed hos medarbejdere skaber reel inklusion: Når medarbejdere får træning og selvtillid til at handle i konkrete situationer, bliver tilgængelighed mere end politik - det bliver en levende praksis i mødet med publikum.
Tilgængeligt design skaber bedre oplevelser for alle: Fokus på fysisk, sensorisk og social tilgængelighed løfter ikke kun oplevelsen for personer med funktionsnedsættelser, men forbedrer den samlede publikumsoplevelse.
Download præsentationen her:
Kommentarer