top of page

BARC [hacks]: Mikrotekst og nudging

Små tilskyndelser og skub kan gøre en verden til forskel, når det kommer til online-købsoplevelsen. Det er disse små detaljer vi kalder "mikrotekst".


Uden for kunst- og kultursektoren arbejder produkt- og UX-designere med mikrotekst for at forbedre brugeroplevelsen. I dette hack vil Zosia Poulter fra engelske Substrakt slå til lyd for, at marketing- og indholdsfolk i kunst- og kultursektoren også arbejder med mikrotekst. For et øget fokus på disse korte tekster kan flytte købsoplevelsen rigigt langt.


I dette hack forklarer Zosia hvordan mikrotekst kan styrke den overordnede brugeroplevelse og demonstrere med eksempler, hvordan dét at "ramme rigtigt" med de små tekster kan hjælpe brugere og besøgende videre ind i købsflowet eller ind til donationer og medlemskaber. Før vi går i dybden med emnet "mikrotekst" tager vi et kig på de adfærdsøkonomiske teorier omkring "nudging" - både hvordan det kan bruges til styrke købe-adfærd, men også hvordan det kan give bagslag.


Hent slides fra webinaret her:



Comments


Ressourcer for medlemmer

bottom of page